Service & Support

Über 120 Rapids sind täglich mit Herzblut für Sie da

Interessanterweise sind es nicht nur die Effizienz, Flexibilität und leichte Bedienbarkeit unserer Produkte, die unsere Kundinnen und Kunden am meisten überzeugen: Es ist das Rapid Team!

So ist die unaufgeregte, zugewandte und verlässliche Rapid Kundenberatung das besondere Extra zu unserer gesamten Produktwelt. Unser großes Support-Team steht Ihnen bei allen Fragen mit viel Erfahrung zur Seite. Darüber hinaus machen wir Sie in Webinaren, Seminaren und in persönlichen Schulungsgesprächen fit für Ihre zukunftssichere Digitalisierung.

Und das Beste: All das ist nur einen Anruf oder eine E-Mail entfernt.

Kontakt

Top Begleitung von Anfang an

Inbetriebnahme

Ihre Software wird nach Ihren Ansprüchen konfiguriert und in Ihre Infrastruktur eingebunden. Für Bestattungshäuser: Unsere Online-Services werden mit Ihrem Logo versehen und in Ihr Unternehmensdesign integriert. So sind Sie jederzeit sichtbar!

Schulungen

Für unsere Software erhalten Sie gründliche Schulungen bei den ersten Schritten. Darüber hinaus laden wir Sie regelmäßig zu Webinaren und Seminaren ein. Alle Beteiligten können dadurch sicher und entspannt mit den Rapid Produkten arbeiten.

Laufende Betreuung

Bestatterinnen und Bestatter erhalten von uns für ihre Online-Services praktische Verkaufstipps und Argumentationshilfen. Dazu bieten wir zielgruppengerechte Werbemaßnahmen individualisiert mit Hausfarben, Logo und Kontaktdaten.

Mehr als

06000

Anwenderinnen
und Anwender

Über

030 Jahre

dauert unsere längste Kundenbeziehung

Starke

037

Kundenbetreuer
und -begleiter

Über

0226 Jahre

Teamerfahrung in der Kundenbetreuung

Zum Rapid Team

Rapid Online-Schulungscamp – wir machen Sie fit

Wenn Sie sich für powerordoMAX oder powerordoCLOUD entscheiden, laden wir Sie in das Rapid Online-Schulungscamp ein. Hier erwarten Sie neben Videotutorials, Anleitungen und Downloads Ihre persönlichen Coaches und ein Fitnessprogamm, das Sie ohne anstrengende Verrenkungen, dafür aber mit ganz viel Spaß in digitale Bestform bringt!

Visual Rapid Data Bestattersoftware Mediathek

Tutorials und mehr in der Rapid Mediathek

Reinschauen lohnt sich! In unserer Rapid Mediathek unterstützen wir Sie, Ihr ganzes Team und Ihre Kunden mit hilfreichen Videotutorials. Freuen Sie sich dazu auf Clips zu unseren Produkt-Highlights und unsere Zu-Besuch-bei-Videos, die Ihnen einen praxisnahen Einblick geben, wie Bestatterinnen und Bestatter aus ganz Deutschland mit unseren Produkten arbeiten.

Mediathek besuchen

Rapid Newsletter – immer aktuell informiert

Spannende Neuigkeiten aus der Bestattungsbranche, Trends, Tipps, Produktinformationen, rechtliche Neuerungen, Kundenerfahrungen und vieles mehr erwartet Sie in unserem kostenfreien Rapid Newsletter. Gleich bestellen!

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Rapid in Social Media

Also ehrlich gesagt, uns wird nie langweilig und stillsitzen können wir auch nicht. Und genau das sieht man auch bei Rapid in Social Media. Hier posten wir, was uns aktuell bewegt, unsere neuesten Produkt-Highlights, Blicke hinter die Rapid Kulissen, Stimmen von Anwenderinnen und Anwendern, aktuelle Webinar- & Seminar-Termine und noch vieles mehr. Klingt gut, oder?

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Was können wir für Sie tun?

Unser Rapid Support setzt alles daran, Ihnen bei Ihren Fragen, Wünschen und Anregungen zur Seite zu stehen. Gemeinsam finden wir die optimale Lösung – versprochen!

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