Kundencenter

digital 24/7 Für die Angehörigen da

Ihr persönliches Kunden-Center begleitet Angehörige in schweren Stunden und schafft Nähe. Hier können Ihre Kunden zentral auf all Ihre digitalen Services zugreifen und Trauerangelegenheiten einfach online abwickeln.

Erleben Sie die moderne Art der Kundenbetreuung.

Enthalten in den Paketen:
MAX
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Vorteile

Mit dem kunden-center sind sie rund um die Uhr für Ihre Kunden verfügbar

Zeitgemäße digitale Trauerhilfe

Im Kunden-Center können Ihre Kunden wichtige Prozesse bequem und sicher online regeln.

Portal mit Ihrer Marke

Die Personalisierung des Centers mit Ihrem Logo und Kontaktdaten schafft Vertrauen und stärkt Ihre Marke.

Effiziente Organisation

Angehörige können ganz einfach Abmeldungen, Trauerdruck, Musikplaylists und Erinnerungsbücher digital verwalten.

Mehr Nähe und Bindung

Digitale Begleitung rund um die Uhr fördert Ihre Beratungsqualität und senkt gleichzeitig Ihren Abstimmungsaufwand.

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Schnelle Rückmeldung
so Heben Sie sich ab

Ihr moderner Service für Angehörige

Rund um die Uhr erreichbar: Das Kunden-Center steht jederzeit für Ihre Kunden bereit – auch nachts oder am Wochenende.

Klare Informationen auf einen Blick: Alle wichtigen Infos und Schritte sind übersichtlich strukturiert, damit Angehörige sich sicher und gut begleitet fühlen.

Wichtige Dokumente teilen und abrufen: Im Kunden-Center können Angehlrige Dokumente wie die Sterbeurkunde oder der Erbschein einsehen bzw. bereitstellen.

Stark für ihre Marke

Ein Service, der Ihre Handschrift trägt

Mit Ihrem Erscheinungsbild: Ihr Logo, Ihre Kontaktdaten – so fühlt sich das Portal wie ein vertrauter Begleiter an, direkt aus Ihrer Hand.

Einfach und verständlich: Klare Menüs und erklärende Videos sorgen dafür, dass Ihre Kunden ohne Umwege das finden, was sie brauchen.

Flexibel anpassbar: Ganz egal, welche Leistungen Sie anbieten wollen – das Portal lässt sich präzise auf Ihre Arbeitsweise abstimmen.

Alle Werkzeuge an einem Ort

Zahlreiche hilfreiche Funktionalitäten

Abmeldungen digital regeln: Ihre Kunden können Behördengänge und Formalitäten bequem online erledigen – das nimmt viel Druck aus der Situation.

Trauerdruck einfach abstimmen: Ob Karten oder Gedenkanzeigen – alles lässt sich zentral abstimmen und freigeben. Zusätzlich können für den Versand alle Adressen zentral von ihren Kunden verwaltet werden.

Medien-Center: Im Kunden-Center können Angehörige Bilder hochladen, Trauerfeiermusik Playlists anlegen und Erinnerungsbücher gestalten.

besonderer Service

Ihr Wettbewerbsvorteil durch innovative Betreuung

Verlässliche Begleitung: Ihre Kunden schätzen es, jederzeit Unterstützung zu finden. Das baut Vertrauen und Nähe auf.

Neukunden durch Empfehlungen: Gut betreute Angehörige empfehlen Ihr Haus gerne weiter. So wachsen Ihre Kontakte ganz natürlich.

Digitale Sichtbarkeit erhöhen: Das integrierte Gedenkportal lockt Besucher an und macht Ihre Arbeit bekannt – ohne zusätzlichen Aufwand für Sie.

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Referenzen

Die beste Werbung: Mehr als 1.800 Zufriedene Kunden

Echte Geschichten, echte Erfolge: Unsere Kunden berichten aus ihrer Praxis.

“Wir können nur gute Arbeit leisten, wenn wir gutes Werkzeug haben. PowerOrdo ist für mich dieses Werkzeug.”

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Bestattungsinstitut Möller

"Bestatter sein ist wie ein Marathon: die Basis muss stimmen."

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Thomas Stelzer
Bestattungshaus Queren & Sohn

“Mit der Rapid Software bleiben wir am Puls der Zeit.”

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Michaela und Michael Harter
Bestattungen Harter

“Eine der besten Entscheidungen unseres Lebens.”

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Timo und Katharina Merkle
Gengenbacher Bestattungshaus
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In 3 Schritten zu Rapid Data

01
Unverbindliche Beratung
Wir lernen uns kennen! Erzählen Sie uns von Ihren Vor­stellungen, Ihrem Arbeits­alltag, Ihren Zielen. Wir nehmen uns Zeit, Ihre Anforderungen zu verstehen und die passende Lösung für Sie zu finden.
02
Reibungsloser Start
Wir machen Ihnen den Einstieg leicht: Mit einem klar strukturierten Onboarding führen wir Sie Schritt für Schritt in die Arbeit mit Ihrer Lösung ein – praxisnah, verständlich und direkt auf Ihren Alltag zugeschnitten.
03
Dauerhafte Unterstützung
Auch nach dem Start sind wir für Sie da: mit persönlichem Support, praxisnahen Schulungen und einem breiten Online-Angebot. Damit Sie und Ihr Team jederzeit sicher arbeiten können.
Kontakt aufnehmen

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„Digitalisierung muss nicht kompliziert sein. Der erste Schritt ist ganz einfach: Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.“

Christian Lang

CEO & Geschäftsführer

vertrieb@rapid-data.de
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Alle Features

Die Nr. 1 für Digitalisierung im Bestattungs­wesen

Durch unsere Mitarbeiter-App, das Kundenportal und eine digitale Unterschrift können alle Aufgaben in Ihrem Bestattungsunternehmen digital

Trauerfeier-Musik
Max
Plus
Smart

Mit der Trauerfeier-Musik bereiten Sie und die Angehörigen die musikalische Begleitung zuverlässig vor. Titel und auch ganze Playlists lassen sich einfach auswählen, verwalten und auch offline abspielen.

Trauerfeier-Musik
Max
Plus

Mit der Trauerfeier-Musik bereiten Sie und die Angehörigen die musikalische Begleitung zuverlässig vor. Titel und auch ganze Playlists  lassen sich einfach auswählen, verwalten und auch offline abspielen.

So ist die passende Musik im entscheidenden Moment sicher verfügbar und unterstützt eine würdevolle Gestaltung der Trauerfeier.

Zur Trauerfeier-Musik
Erinnerungsfotobuch
Max
Plus
Smart

Das Erinnerungsfotobuch ist ein besonderer Service, der Angehörigen bleibende Erinnerungen schafft.

Erinnerungsfotobuch
Max
Plus

Das Erinnerungsfotobuch ist ein besonderer Service, der Angehörigen bleibende Erinnerungen schafft.

Einfach erstellt und bestückt mit Bildern der Trauerfeier sowie Inhalten der Gedenkseite bitet es einen emotionaler Mehrwert, der Ihre Begleitung über den Trauerfall hinaus sichtbar macht.

Zum Erinnerungsfotobuch
Gedenkportal
Max
Plus
Smart

Das Gedenkportal bietet Angehörigen einen digitalen Ort des Erinnerns und Zusammenkommens über die Trauerfeier hinaus.

Gedenkportal
Max
Plus

Das Gedenkportal bietet Angehörigen einen digitalen Ort des Erinnerns und Zusammenkommens über die Trauerfeier hinaus.

Für Sie entsteht zusätzliche Reichweite und Sichtbarkeit für Ihre Website. Ein moderner Service, der Verbundenheit schafft und Ihre Begleitung zeitgemäß erweitert.

Zum Gedenkportal
Abmelde-Assistent
Max
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Smart

Mit den Online-Vertragsabmeldungen reduzieren Sie Aufwand und entlasten Angehörige spürbar. Verträge lassen sich digital abmelden, strukturiert und nachvollziehbar.

Abmelde-Assistent
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Plus

Mit den Online-Vertragsabmeldungen reduzieren Sie Aufwand und entlasten Angehörige spürbar. Verträge lassen sich digital abmelden, strukturiert und nachvollziehbar.

Das spart Zeit, vermeidet Fehler und sorgt für einen modernen Service, der in einer belastenden Phase echte Hilfe bietet.

Zur Online-Vertragsanmeldung
Kunden-Center
Max
Plus
Smart

Im Kunden-Center bündeln Sie Zugang zu allen Online Services, Informationen und Dokumenten an einem Ort. Angehörige finden hier rund um die Uhr Antworten auf ihre Fragen und Angebote, die sie in einer schweren Zeit unterstützen.

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Max
Plus

Im Kunden-Center bündeln Sie Zugang zu allen Online Services, Informationen und Dokumenten an einem Ort. Angehörige finden hier rund um die Uhr Antworten auf ihre Fragen und Angebote, die sie in einer schweren Zeit unterstützen.

Sie profitieren von klaren Abläufen und weniger Rückfragen.

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Scrivaro Trauerdruck
Max
Plus
Smart

Scrivaro ermöglicht Ihnen die einfache Gestaltung von Trauerdrucksachen direkt aus Ihrer Software heraus. Anzeigen, Karten und Drucksachen lassen sich professionell und individuell umsetzen, ohne externe Abstimmung.

Scrivaro Trauerdruck
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Plus

Scrivaro ermöglicht Ihnen die einfache Gestaltung von Trauerdrucksachen direkt aus Ihrer Software heraus. Anzeigen, Karten und Drucksachen lassen sich professionell und individuell umsetzen, ohne externe Abstimmung.

So bleiben Gestaltung und Ablauf in Ihrer Hand und sparen wertvolle Zeit.

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PowerOrdo App
Max
Plus
Smart

Mit der PowerOrdo App haben Sie Ihr Büro immer dabei. Greifen Sie unterwegs auf Aufgaben zu und legen Sie neue Aufträge direkt beim Angehörigengespräch an, auch per Ausweis-Scan.

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Mit den neuen Funktionen beraten Sie jetzt von überall mit digitalen Produktkatalogen und der einfachen Angebotsvorbereitung.

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Rapid Next
Max
Plus
Smart

Rapid Next ist die nächste Generation cloudbasierter Bestattersoftware. Sie verbindet moderne Technologie mit klaren Prozessen und bereitet den Bestatteralltag auf die Zukunft vor.

Rapid Next
Max
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Rapid Next ist die nächste Generation cloudbasierter Bestattersoftware. Sie verbindet moderne Technologie mit klaren Prozessen und bereitet den Bestatteralltag auf die Zukunft vor.

Entwickelt für mehr Flexibilität, Übersicht und nachhaltiges Wachstum. Verfügbar ab Sommer 2026.

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PowerOrdo
Max
Plus
Smart

Mit PowerOrdo steuern Sie Ihre gesamte Auftragsbearbeitung zentral und übersichtlich. Von der ersten Auftragserfassung bis zur finalen Abrechnung behalten Sie jederzeit den Überblick.

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Dank der integrierte Buchhaltung greifen Abrechnungen, Auswertungen und relevante Daten sauber ineinander.

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