Rapid ist mehr als Bytes und Pixel. Bei aller Digitalisierung legen wir größten Wert auf die persönliche Betreuung unserer Kundinnen und Kunden. Es sind die Menschen, die Rapid ausmachen, die sich mit unglaublich viel Fachwissen und Leidenschaft für Sie einsetzen, Sie beraten, begleiten, mit Ihnen lachen und einfach für Sie da sind.
Unser Management kombiniert viel Erfahrung, fundiertes Branchenwissen, exzellente IT-Power und außergewöhnliche Führungsqualität, um verlässliche, innovative und marktgerechte Produkte und Leistungen für unsere Kunden zu erbringen.
Persönliche Beratung macht den Unterschied. Denn echtes Verständnis entsteht nur im direkten Dialog. Gemeinsam mit Ihnen schauen wir genau hin und finden heraus, welches unserer Produkte Ihren individuellen Anforderungen und Zielen gerecht wird. Ob bei uns, bei Ihnen vor Ort oder einfach per Videokonferenz: Wir stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite!
Hier schlägt das Herz von Rapid! Mit Engagement und Empathie sorgen wir in der Kundenbetreuung täglich dafür, dass Sie bestmöglich begleitet werden. Ihre Wünsche sind unser Ansporn. Was für uns zählt: Ihre Zufriedenheit und Ihr Erfolg. Denn nur wenn Sie rundum glücklich sind, sind wir es auch. Wobei dürfen wir Sie als Nächstes unterstützen?
Wir vom Team IT & Produktentwicklung verstehen uns als echte Hightech-Profis, die für Sie die digitalen Produkte und Services von morgen entwickeln, optimieren und pflegen. Dabei setzen wir auf erstklassige Cloud-Lösungen, die in Sachen Komfort und Sicherheit neue Maßstäbe setzen. Eins ist sicher: Mit uns an Ihrer Seite sind Sie technologisch immer einen Schritt voraus!
Uns begegnen Sie an vielen Orten: hinter den Kulissen, regelmäßig in Ihrem Postfach und manchmal auch persönlich an Ihrer Seite. Wir sorgen dafür, dass Sie jederzeit bestens informiert und begleitet sind: mit verständlichen Produktinfos, aktuellen Einblicken in unsere Entwicklungen und als Ansprechpartner auf Messen. In unseren Kundeninterviews stellen wir regelmäßig Ihre Arbeit in den Mittelpunkt und zeigen, was Sie besonders macht.
Als Finanzexperten behalten wir alle Zahlen im Blick und kümmern uns um ein einwandfreies Rechnungswesen. Als Organisationstalente strukturieren wir den Büroalltag und optimieren die internen Abläufe. So halten wir im Hintergrund alles am laufen. Schön für unser Team und am Ende auch schön für Sie!
Gerne sprechen wir mit Ihnen über Ihr Bestattungshaus, Ihre Ansprüche und Ziele. Dabei beraten wir Sie individuell, mit welchen Bestatterprodukten von Rapid Sie erfolgreich und zukunftssicher ins Morgen starten.
Henrike Niediek | Kundenbetreuung
„Was die Arbeit bei Rapid so gut macht? Wir haben die besten Kunden der Welt.“